Preguntas Frecuentes (FAQ)
Sobre el producto y cómo funciona
01.
¿Qué es Anticooking Club?
Anticooking Club es una solución de comidas empacadas al vacío, ya cocinadas y listas para calentar en minutos. Nuestras opciones incluyen principalmente proteínas con salsas para que puedas combinarlas con lo que prefieras y reducir el tiempo en la cocina.
02.
¿Cómo se calientan los productos?
Puedes calentarlos de tres formas:
- Baño de María: coloca la bolsa en agua caliente por 5 minutos.
- Microondas: viértelo en un plato y calienta por 2-3 minutos.
- Air fryer o sartén: para darle un toque más dorado, caliéntalo directo en el sartén o en la freidora de aire.
03.
¿Las comidas son frescas y naturales?
Sí, cocinamos con ingredientes frescos y naturales, sin conservantes ni aditivos artificiales.
04.
¿Van a agregar más recetas en el futuro?
Sí, vamos a seguir agregando más recetas según la preferencia de nuestros clientes. Queremos que siempre tengas opciones nuevas y deliciosas.
05.
¿Las comidas son perfectas para comer de manera práctica?
Sí, están diseñadas para personas que quieren comer bien sin perder tiempo cocinando. Solo calientas y comes sin ensuciar la cocina.
Sobre pedidos y entregas
06.
¿Cómo hago un pedido?
A través de nuestra página web, seleccionas los productos, los agregas al carrito y eliges la fecha de entrega.
07.
¿Dónde entregan y cuánto cuesta el envío?
Actualmente entregamos en [tu área de entrega] y el costo de envío se muestra al finalizar tu pedido.
08.
¿Puedo programar mis pedidos para recibirlos cada semana o mes?
Sí, puedes elegir un plan recurrente semanal o mensual para recibir tus comidas sin preocuparte por hacer pedidos cada vez.
09.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros métodos que puedes ver al finalizar tu compra.
Sobre calidad y seguridad
10.
¿Qué significa que la comida está empacada al vacío?
Es un método que preserva los alimentos sin conservantes artificiales, manteniendo el sabor y la frescura por más tiempo.
11.
¿Cuánto tiempo duran los productos en la nevera o congelador?
En refrigeración, duran hasta 7 días. Si los congelas, pueden durar hasta 3 meses sin perder calidad.
12.
¿Qué hago si tengo una alergia alimentaria?
Cada producto tiene su lista de ingredientes detallada en la web. Si tienes dudas, contáctanos antes de comprar.